Welche Zustellmöglichkeiten gibt es und was kosten sie?

Die bestellten Waren werden standardmäßig mit dem GLS, DHL oder Hermes Kurierdienst zugestellt. 

Sind die Waren auf Lager?

Ja, alle Waren aus dem Angebot des E-Shops sind lagernd und sofort für den Versandt bereit.

Wie ist bei der Rückgabe der Ware vorzugehen?

Wie lange dauert es, bis man sein Geld bei einer Rückgabe zurückerhält?

Das Geld für die zurückgegebene Ware geben wir Ihnen so schnell wie möglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Empfang der Ware von unserer Seite.

Wann erhalte ich die bestellte Ware?

Bei der Standardzustellung beträgt die Lieferfrist 2 Werktage. 

Wie bestimme ich meine Größe?

Beim Detail jeder Ware ist eine Größentabelle des Herstellers angeführt. Wenn Sie sich jedoch mit der Größe nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns unter info@zoot.de, oder telefonisch unter der Nummer +49 781 95633006, und wir lassen das Produkt gerne in unserem Lager nachmessen.

Wie verläuft die Kommunikation zwischen mir, also dem Kunden und dem Zustelldienst?

Nach der Übergabe der Ware für die Zustellung kontaktiert Sie der Kurierdienst unter Ihrer Mobiltelefonnummer mit den Informationen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit die Ware zugestellt wird. Vor der Zustellung der Sendung kontaktiert Sie der Kurierdienst telefonisch. Ihre Sendung können Sie unter dem Link verfolgen, den Ihnen der Zustelldienst sendet.